Questionnaire MVP - GLS Burkina

👥 A — Utilisateurs & Authentification

1. Quels rôles doivent exister dans le MVP ?

Propriétaire Locataire Administrateur Autre

2. Quels champs le propriétaire doit-il fournir à l'inscription (obligatoire) ?

Nom Prénom Numéro de téléphone (OTP requis) Email Photo / avatar Pièce d'identité (CNI) — option vérification KYC

3. Modes d'identification à proposer dans le MVP :

Téléphone + Code OTP (11 FCFA / SMS) Email + mot de passe (Vérification Lien SMTP Email) Accès en lecture sans compte (consultation publique)

4. L'OTP SMS doit-il être :

Obligatoire à l'inscription uniquement (coût : 11 FCFA / SMS) Obligatoire à chaque connexion (plus sécurisé)

🏠 B — Types de biens et couverture du MVP

5. Quels types de biens doit couvrir le MVP (choix multiple) ?

Maisons (location mensuelle) Appartements / studios (location mensuelle) Résidences meublées (location par nuitée) Bureaux / boutiques (location commerciale) Terrains / parcelles (En Vente)

6. Souhaitez-vous inclure les terrains et ventes (achat) dans le MVP ?

Oui, inclure terrains et ventes Non, exclure terrains/ventes (report en phase 2)

📝 C — Publication d'annonce & validation

7. Qui peut créer une annonce dans le MVP ?

Tout utilisateur propriétaire inscrit Publication via admin uniquement

8. La publication des annonces doit-elle être :

Immédiate après paiement/validation automatique Soumise à validation manuelle par un administrateur (modération) Publiée en automatique puis revue a posteriori

9. Si annonce refusée, que souhaitez-vous comme process ?

Notification simple au propriétaire par sms ou email Notification avec Raison du refus au propriétaire par sms ou email Suppression automatique (sans possibilité de correction)

💰 D — Frais & commissions obligatoires avant publication

10. Souhaitez-vous appliquer une commission obligatoire avant publication ?

Oui — 8% du loyer pour annonces locatives mensuelles Oui — 16% du prix/nuit pour résidences meublées (par nuitée) Non — pas de commission initiale

11. Pour la commission avant publication, comment voulez-vous gérer le paiement dans le MVP ?

Paiement intégré (Mobile Money) — paiement automatique via API puis publication si ok Paiement manuel (transfert) avec envoi de capture de paiement pour validation par l'admin Réserver la gestion des paiements pour phase 2 (MVP sans paiement intégré)

12. En cas de paiement avant publication, que doit-il se passer si le paiement échoue ?

Annonce non publiée — message d'erreur au propriétaire Annonce sauvegardée en brouillon (propriétaire retente paiement)

13. Souhaitez-vous génération automatique de facture PDF pour le paiement de la commission ?

Oui (facture envoyée par email) Non pas besoin

🔍 E — Recherche, filtres & pages principales

14. Sur la page d'accueil, quel moteur de recherche souhaitez-vous ?

Recherche par mot-clé (ex : "3 pièces Karpala") Recherche par localisation (ville + quartier) Recherche par type + prix + nombre de pièces (filtres rapides) Autre (précisez)

15. Quels filtres doivent absolument exister dans le MVP ? (choix multiple)

Localisation (ville / quartier) Type de bien (maison, appartement, meublé) Prix min / max Nombre de pièces Surface (m²) Disponibilité (disponible / réservé / loué)

16. Pages à intégrer obligatoirement dans le MVP : (choix multiple)

Accueil (avec moteur de recherche) Liste des annonces (vue grille + liste) Fiche détail annonce (galerie, description, contact) À propos (mission, équipe) Contact (formulaire + WhatsApp) Blog / Actualités

📞 F — Contact & interactions

17. Moyen de contact direct sur fiche d'annonce (choix multiple) :

Lien WhatsApp pré-rempli (`https://wa.me/226NUM?text=...`) Bouton "Appeler" (numéro cliquable) Messagerie interne (un chat de messagerie spécial comme celui de Alibaba)

18. Souhaitez-vous possibilité de réservation / demande de visite dans le MVP ?

Oui — formulaire de demande de visite (propriétaire reçoit notification) Non — contact direct uniquement (WhatsApp / appel)

📊 G — Tableaux de bord & statistiques

19. Quel contenu minimum pour le tableau de bord propriétaire ? (choix multiple)

Liste de ses annonces + statut (en attente/validée/refusée) Nombre de vues par annonce Nombre de contacts reçus (messages / appels / WhatsApp) Statut des paiements / commissions (si intégrés) Possibilité d'éditer/supprimer une annonce

20. Quel contenu minimum pour le tableau de bord admin ? (choix multiple)

Liste annonces en attente (modération) Gestion des utilisateurs (activer / suspendre) Statistiques globales (total annonces, utilisateurs) Export CSV / PDF des rapports

📧 H — Notifications & emails

21. Quelles notifications doivent être envoyées dans le MVP ? (choix multiple)

Email / SMS de bienvenue à l'inscription Email / sms quand annonce est validée / refusée Email / sms quand un locataire contacte le propriétaire

22. Souhaitez-vous que les SMS OTP soient comptabilisés et facturés au propriétaire/plateforme ?

Oui — coût pris en charge par la plateforme Oui — coût pris en charge par les propriétaires (Paiement de leurs sms par lots)

💳 I — Paiements & monétisation (suite)

23. Si paiement des commissions est intégré, quel comportement côté publication voulez-vous ?

Publication automatique dès paiement confirmé par l'API Publication après contrôle admin (contrôle manuel post-paiement) Paiement enregistré et annonce mise en brouillon jusqu'à validation

24. Souhaitez-vous proposer dans le MVP une option de mise en avant payante des annonces ?

Oui — option payante (visibilité augmentée dans le TOP de la plateforme) Non — réserver à la phase 2

🏦 J — Paiement des loyers

25. Quand vous parlez de paiement des loyers dans la phase 2, pouvez vous être plus clair ?

Paiement des loyers par les locataires chaque mois par Mobile Money Pas de paiements de loyers sur la plateforme

⚙️ K — Divers / Priorités

26. Pour les résidences meublées (par nuit), confirmez-vous la commission :

16% par nuit — prélèvement avant publication Autre taux (précisez) Pas de commission pour meublés — reporter à phase 2

27. Acceptez-vous que les terrains / ventes soient exclus du MVP et ajoutés en phase 2 ?

Oui — exclure terrains/ventes du MVP Non — inclure terrains/ventes dès le MVP

Questionnaire Phase MVP